“变压器容量、互感器变比与营销体系共同,表计接线日,在云南富源县陆和煤业有限责任公司计量柜前,南方电网云南曲靖富源供电局作业人员正在对辖区内专变客户电能计量设备进行普查,这也是该局展开营销专变用户普查作业的一个缩影。
为进一步进步办理精益化水平,更好地把握营销用电方面的方针执行状况及标准用电,抓好挖潜增效和标准运营。自3月份以来,该局展开专变客户电能计量设备普查作业,由商场营销部牵头,各底层供电所全力合作展开。
据悉,该局商场营销部专门成立了3个用电营销普查小组,主要对专变客户档案进行收拾和完善,以“查问题、促整改”为准则,要点核对专变用电客户根底材料,包含名字、地址、联系方式、用电容量、电能计量设备、计量点信息、互感器变比、铅封状况等体系信息与现场信息共同性以及客户是不是真的存在违约用电和私自增容等行为,保证营销体系档案与现场共同,每组普查人员检查认真细致,并作好记载,不留死角。对普查过程中发现的问题,将及时奉告客户,并下达整改通知书。一起,对专变用户严格执行“一户一档”准则,完善计量封印相片、变压器相片、变压器铭牌相片、互感器相片等电子档案记载。
在检查过程中,作业人员登门入户与企业客户进行沟通,为企业科学、标准、安全用电评脉问诊,进一步标准专变客户关系办理,削减企业不必要的经济损失,一起听取用户对供电服务的定见和建造主张,保证供、用电两边的合法权益,为客户供给了杰出的用电环境。
到现在,该局已完结70余个专变用户的现场材料搜集、档案收拾。下一步,结合客户造访活动,加强对专变客户的用电状况检查,完成营销根底作业办理更标准的方针,不断保证本身运营效益。
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