他们是电力“先行官”,不管日常电力抢修、严重活动保电供电,都自动请缨、冲锋在前;他们是大众们的“亲人”,废寝忘食络绎在社区院子,立异推出多项便民举动,架起党群连心桥……国家电网四川电力成都高新连心桥员服务队队员们用专业保证用电安全,用温情看护大众日子。
自2002年建立至今,8000多个日夜,7任队长和42名队员接力传承,施行“有呼必应、有难必帮”的许诺,被大众亲热地称为“电力110”。
今年春节期间,正在值勤的服务队队员罗宇接到一通急迫的报修电话:谢大爷在和家人预备晚饭时,家中忽然停电。
问清地址,带齐配备,罗宇和队友们立刻动身,经排查,他们发现是新添加的取暖器导致用电负荷增大,空气开关烧坏引发停电。换上新的空气开关,谢大爷的家从头康复了温暖亮堂。
面临社区“黑楼道”问题,队员们曾责任为小区设备电线、声控开关和灯泡。自此,“照亮回家路”公益举动继续打开,照亮169个小区单元,惠及居民上万人。
驰援抗洪抢险,他们扛着电缆在泥水中困难操作,废寝忘食、分秒必争,直到小区电力悉数康复;面临高温天的保供电检测,他们40多天日均出动30余次,身上的工作服湿了又干、干了又湿,留下层层汗渍;当好企业的“电顾问”“电保姆”,上门展开“电力体检”,完成安稳供电,量身定做优化用电计划,下降生产成本。
22年来,服务队施行24小时电力抢修,为辖区15个社区近10万名客户供给供电服务,已累计展开电力抢修和上门服务10万余次,接听求助电线万余次。
队员们到茕居白叟杜奶奶家中处理电表毛病时,发现她身患疾病、无人照料,所以自动帮她拾掇屋子,并留下了电话。尔后,队员们常常陪杜奶奶谈天、打扫卫生、买药送医,处理日子中的难题。杜奶奶常对队员们说:“你们比亲人还亲!”
服务队每年制造的“帮扶地图”上,明晰标示着白叟们的名字、年纪、住址、身体健康情况等信息。现在,这张地图现已从纸质版晋级至电子版,帮扶目标从5人累计添加至101人。
8000多个日夜,7任队长和42名队员赓续接力,结对帮扶困难白叟,为听障人士设备会轰动、会亮光的“爱心闪灯门铃”,为弱视白叟装上“电表放大镜”,会同科研机构研制亲老才智体系,经过一系列剖析用电数据研判茕居白叟日子状况,处理急难愁盼问题。
面临单个老旧院子电瓶车充电不方便,队员们施行车棚电源整改举动,设备会集充电点,帮忙社区引进智能充电设备,消除火灾危险;继续展开社区电工训练,责任解说电工基础知识、电力毛病处理办法,并将这种“授人以渔”的方法带进村庄、带上高原,累计训练社会电工354人。
“如果能让我们服务的人感受到温温暖关心,那么所做的尽力都是值得的。”队龄15年的老队员刘禄说,“做一束光,温暖自己,照亮别人。”
22年来,从建立之初仅有6人的服务队,到国家电网公司4900余支遍布全国的党员服务队、近11万人的巨大部队,党员服务队“燎原之火”。
在服务队的演示带动下,四川省水、电、气、通讯等16家企业和行业协会一起组建了四川省国有企业体系员自愿服务联盟,带动更多公共服务行业投身自愿服务。
服务队影响力不断辐射和延伸,取得“全国先进底层党组织”“全国五一劳动奖状”“全国学雷锋活动演示点”等称谓,部队中不断涌现“全国品德榜样”“全国劳动榜样”“全国榜样退伍军人”等先进典型。
多年来,服务队与国航金凤乘务组、国家电网陕西电力张思德员服务队等33支部队结对共建,内行业表里广泛展开专题宣讲及交流学习,受众达2.2万余人次,善小理念、工匠精力内生外扩、辐射全国。
在服务队近年来收到的200余封感谢信中,有一封来自结对帮扶的82岁茕居白叟白德兰,信中写道:“有求必应,呼之即来。你们不是亲人却胜似亲人,我从你们的身上看到的是我国为公民谋美好的任务和初心。”(图文/成都高新区文明办)
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